Sisällys

• Pelisisältö ja toimittajat
• Tarjoukset ynnä promootiot
• Maksuvälineet ynnä nostoprosessi
• Tietoturva ja lisensointi
• Asiakaspalvelun laatu

Tervetuloa areenallemme, jossa kukin pelikerta tuo mieleen taistelijoiden taistelua isoista voitoista. Olemme rakentaneet alustan, jenka sekoittaa nykyaikaisen järjestelmän vanhan roomalaisen teeman ohessa luoden ainutlaatuisen miljöön jokaiselle kasinoviihteen harrastajille. Luonamme pelailu ei vain tuuria – kyseessä on seikkailu, joka siirtää sinetkin historiaan samalla kun nautit ensiluokkaisen pelikirjosta.

Peliympäristömme on ollut tehty niin uusille asiakkaille kuin konkareiden konkareille. Lanista kasino tarjoaa yksinkertaisen liittymän, joka toimii saumattomasti kaiken tyyppisillä välineillä. Matkapuhelinpelaaminen sujuu meillä samalla tavalla jouhevaa kun PC:llä pelaaminen, sillä meillä on hienosäätäneet järjestelmämme vastaamaan modernin asiakkaiden tarpeisiin.

Pelivalikoima sekä toimittajat

Valikoimamme kattaa yli tuhannen erinäistä pelituotetta, jotka on ollut luokiteltu helppoihin luokkiin auttamaan navigointia. Työskennellessämme enemmän kuin 40:n toimittajan ohessa kykenemme varmistaa, jotta kukin asiakas saa itsellensä mukavaa ajanvietettä riippumatta mieltymyksistä.

Kolikkopelit sekä slottipelit

Slottitarjonta kattaa suurimman osan pelitarjonnastamme. Meillä löytyy vanhoja kolmirullapelejä pelaajille, jenka arvostavat helppoudesta, sekä kehittyneitä videopeliautomaatteja, jotka pitävät sisällään bonuskierroksia, vapaampia kierroksia ynnä kasvavia jättipotteja. Parhaiten tunnetut valmistajat kuten NetEnt, Pragmatic Play ynnä Play’n GO tarjoavat meille tuoretta materiaalia jatkuvasti.

Livekasino

Livepuolemme tuo aitoa kasinoilmapiiriä esteettä kotiin. Koulutetut myöjät palvelevat sinua livenä useissa erilaisissa pisteissä, joissa panokset skaalautuvat joistakin sentistä vain sadoille euroon. Esitämme liveversiota blackjackista, rouletista, baccaratista ynnä monipuolisista pelishow-ohjelmista.

Bonusehdotukset ynnä tarjoukset

Palkitsemme uskollisuutesi laajalla bonuskonseptilla. Tuoreet pelaajat saavat welcome-bonuksen, mikä pitää sisällään depositbonuksesta ynnä freespineistä tietyissä sloteissa. Bonussäännöt ovat selkeät sekä läpinäkyvät – kierrätysvaatimus on 35-kertaista, jenka tasoa alan standardin mukainen.

Uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmana jakaantuu kuuden erilaiseen tasoon pronssista timanttistatukseen. Kukin pelautuessa sijoitettu euro-raha kartuttaa lojaliteettipisteitä, jenka on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi. Ylemmillä tasoilla sulle tulee henkilökohtaisen account managerin, pikanomaisemmat nostot sekä räätälöityjä bonusehdotuksia.

• Viikoittaista reload-bonukset: Joka viikkonsa alussa esitämme tallennusbonuksen säännöllisille pelaajillemme
• Cashback-ohjelma: Saat takaisin osuuden miinuksistasi joka kuukauden aloitusvaiheessa tasostasi perustaen
• Turnaukset: Isännöimme jatkuvasti kilpailuja, joissa palkintopooli voi nousta nousta tuhansiin euroa
• Synttäribonus: Saat erikoisbonuksen syntymäpäivänäsi kiitokseksi uskollisuudestasi

Maksutavat sekä kotiutusprosessi

Hyödynnämme kattavaa valikoimaa maksutapoja varmistamaan, miten jokainen käyttäjä saa itsellensä sopivan metodin tallettaa sekä nostaa varoja. Kaikenlaiset siirrot käsitellään heti, ynnä enemmistö kotiutukset toteutetaan 24 tunnin seuraamaan.

Tilivarmennus on ollut pakollinen osanen nostoprosessia. Alku nostokerralla asiakkaan kuuluu toimittaa henkilötodistus sekä osoitetodistus vahvistaakseen accountin turvallisuuden. Tää on lainsäännön vaatimus, jonka kaikkien Malta- lisensoidun operaattorin kuuluu totella.

Tietoturva sekä toimilupa

Teemme töitä Malta- pelikontrollin MGA-viranomaisen (Malta Gaming Authority) jaetulla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, mihin edustaa yhden parhaimpia kasinolisensseistä Euroopassa. Tää toimilupa vaatii meitä tottelemaan vaativia sääntöjä pelaajien turvaamisen ynnä rehellisen pelikäyttäytymisen osalta.

Tietoturva ynnä vastuullinen pelaaminen

Käytämme 256-bittista SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroille palvelimiemme sekä käyttäjien kesken. Yksityistietosi ja maksusiirtosi tulevat suojattuja samanlaisella metodilla, jota pankit hyödyntävät nettipakit.

1. Deposit- sekä tappiorajat: Voit asettaa päivittäiset, viikkokohtaiset tai kuukausikohtaiset rajoitukset accounteillesi
2. Pelituntien hallinta: Automatiikkamme notifioi sinut pelihistoriallasi sekä istunnon kestosta
3. Itsesulkumahdollisuus: Pystyt lakata tilisi määräajaksi tai sitten ikuisesti milloin tahansa
4. Reality-checkit: Saat säännöllisiä notifikaatioita peliajastasi sekä miinuksistasi

Asiakaspalvelun laatu

Asiakastukeemme on ollut tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ynnä englannin kielellä. Chat-tuki on ollut pikanomaisin metodi hankkia tukea, ja keskimääräinen response-aikamme on ollut lyhyempi kuin kahta minuuttia. Sähköpostiin toimitettuihin kysymyksiin vastata tavallisesti neljännen tunnin kuluessa.

Kontaktitiedot ja tukinastavat

Live-chatin mukana annamme laajan FAQ-osion, missä on ollut solutions yleisimpiin kyselyihin. Supportitiimimme pitää sisällään koulutettujen tekijöistä, ketkä voivat tukemaan yhtä lailla teknisten pulmien kun pelaamista koskevien ongelmien mukana. Tarkoituksenamme on ollut ratkaista jokainen pulmaa heti vailla ylimääräisiä viivästyksiä.

Me olemme sitoutuneet tarjoamaan toimittamaan parhaan kuviteltavissa olevan pelielämyksen jokaiselle käyttäjälle. Alustamme etenee toistuvasti feedbackenne perusteella, sekä otamme mielellämme vastaanottamaan ehdotuksia servicemme parantamiseksi. Hyppää mukaan pelialueelle tänä päivänä ja koe, miksi me olemme nousseet yhtenä tunnetuimmista kasinoista suomipelaajien keskuudessa.