Sisällysluettelo

• Lisensointi ja Turvanormit
• Monipuolinen Pelitarjonta
• Maksutavat ja Nostot
• Bonustarjonta ja Kampanjat
• Tukipalvelun Saatavuus

Lisensointi ja Turvastandardit

Toimintamme rakentuu lailliseen Curacaon pelihallinolta myönnettyyn toimilupaan, joka turvaa ankaran kansainvälisten standardien seuraamisen koko toiminnassamme. Koning Bet soveltaa 256-bittisen SSL-salausta kaikkien transaktioiden varmentamiseksi, joka on samalla tasolla kuin pankkiteollisuuden turvallisuutta. Toteutamme täysin KYC-protokollia (Know Your Käyttäjä), joilla varmistamme vastuuntuntoisen pelitoiminnan ohjeistukset ja estämme rahanpesun.

Teknologiset systeemimme auditoituu määräajoin ulkoisten kolmansien toimijoiden kautta, ja kaikki tulokset perustuvat sertifioituihin satunnaisuusgeneraattoreihin (RNG). Pelaajien henkilötiedot varastoidaan suojatusti erillisellä serverillä, eikä näitä koskaan luovuteta kolmansille toimijoille vailla nimenomaista lupaa.

Monipuolinen Pelitarjonta

Pelikirjastomme tarjoaa enemmän kuin kaksituhatta viisisataa vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa johtavilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan johtavat toimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Evolution Gaming Gaming ja Play n GO. Toimitamme monipuolisen joukon slottimuita klassisista klassikkokolikkopeleistä edistyksellisiin videoslot-peleihin, missä mukana on kasvavat jackpotit ja innovatiiviset bonusominaisuudet.

Livekasino on käytössä läpi 24 tunnin tarjoamalla aitoja krupieereja suomalaisille pelaajille. Ruletti, blackjackissa ja baccaratissa on lukuisia erilaisia vaihtoehtoja, sisältäen lukien VIP-pöytäpelit korkeampien panostusrajojen yhteydessä. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain tuoreimmilla julkaisuilla.

Erikoistoiminnot Pelaajille

Alustamme tarjoaa uniikkeja ominaisuuksia, jotka merkittävästi parantavat pelaamiselämystä merkittävästi. Asiakkaat saavat säilöä suosikkipelinsomaan valikoimaansa, käyttää harjoitustilaa vailla rekisteröintiä ja hyödyntää kilpailujärjestelmää, jossa taistellaan päivän voitoista. Mobiiliversiomme on optimoitu pelaamaan saumattomasti kaikkien laitteilla ilman tarvetta erilliseen sovellusta.

Maksutavat ja Nostot

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvälineitä suomalaisille asiakkaille räätälöitynä. Tarjolla on koko tavallisimmat maksukortit, verkkolompakot että pankkisiirrot. Pienin nostettava määrä nousee 20 € euroa ja yläraja 5 000 euroksi yhdellä siirtolla VIP-statuksen omaaville. Prosessoimme nostopyynnön vuorokauden tunnin kuluessa, ja useiden e-lompakoiden tapauksessa summat tulevat perille jopa parissa tunnissa.

• Visa ja Mastercard – talletukset ovat välittömästi, rahansiirrot 1-3 arkipäivää
• Skrill-lompakko ja Netellerillä – kumpikin suunnat reaaliaikaisesti
• MuchBetter – nopeat transaktiot mobiililaitteelta
• Pankkisiirto – talletukset 1-2 arkipäivää, nostot 2 – 5 päivää
• Digitaaliset valuutat (Bitcoinilla, ETH, Litecoin) – anonyymit ja ripeät transaktiot

Ei aiheuteta kuluja talletuksista eikä eikä nostoista, joka muodostaa merkittävä etu pelaajillemme. Jokainen transaktiot hoidetaan euroina, joten valuuttakurssikuluja ei koskaan synny Suomen käyttäjille. Vahvistettu by Visa ja Mastercard SecureCode SecureCode tekniikat varmistavat maksutapahtumien turvallisuuden.

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Tuoreet pelaajat vastaanottavat houkuttelevan aloitusbonuksen, mikä kattaa kolmeen alkuperäiselle talletukselle. Bonuserien kierrätys vastaa 35x, tämä on samalla tasolla kuin toimialan normia ja muodostaa kilpailukykyinen verrattaessa muihin vastaaviin toimijoihin. Asiakasohjelma tuottaa aktiiviset asiakkaat kanta-asiakaspisteillä, jotka voidaan muuttaa bonussaldoksi tai vaikkapa ilmaiskierroksiksi.

Jokaviikkoiset ja Kuukausi- Tarjoukset

1. Maanantai- uudelleenlatausbonus: 50% enemmän talletukselle maksimissaan 100 € euroa
2. Torstai- Ilmaispyöräytykset: 20 – 50 ilmaiskierrosta tietyissä peleissä
3. Viikonlopun kilpailut: palkintopotti jopa 10 000 euroa
4. Takaisinmaksuohjelma: kymmenestä viiteentoista prosenttia takaisin menetetyistä summista VIP-jäsenille
5. Syntymäpäivätarjous: yksilöllinen bonus jokaiselle rekisteröityneille

Bonusehdot muodostavat selkeät ja selkeästi kuvattu joka ikisen kampanjan yhteydessä. Peruutusmahdollisuus on aina saatavilla saatavilla, jos asiakas aikoo siirtää saldonsa ennen kierrätysehtojen täyttymistä.

Asiakastuen Saatavuus

Tukitiimimme on käytettävissänne kotimaisella kielellä jokaisena päivä klo 09 – 01 suoran chatin avulla. Sähköpostvastaus toimii läpi kellon ympäri, ja vasteaikamme vastaa keskimäärin alle neljän tunnin. Olemme myös panostaneet monipuoliseen tavallisesti esitettyihin kysymysten osioimme, mikä sisältää 95% kaikista yleisistä tiedusteluista ja tulee helposti haettavissa sivustollamme.

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja koulutettavissa kasinoteollisuuden osaajia, jotka henkilöt kykenevät auttamaan teknisissä ongelmissa, bonuskysymyksissä ja transaktioihin yhdistyvissä asioissa. Tarjoamme myös puhelinyhteyttä kotimaisille pelaajille arkisin, tämä on harvinaista epätavallista toimialalla ja edustaa panostuksemme korkealaatuiseen asiakaspalveluun.